公众场所发生险情时，须注意四点：

    （1）发生拥挤或遇到紧急情况时，应保持镇静，在人少等相对安全的地点短暂停留。

    （2）注意观察周围地形，寻找安全通道或应急出口的标志，确定自己的方位，随时做好疏散准备。

    （3）注意收听广播，服从现场工作人员引导，尽快从就近的安全出口有序撤离，切勿逆着人流行进或抄近路。

    （4）撤离时要注意照顾好老人、妇女、儿童，为他们疏通道路。

    遭遇绑架怎么办？

    绑架是指以勒索财物为目的，使用暴力、胁迫或麻醉等方法，劫持要挟人质或他人的犯罪行为。

    应急要点：

    （1）被绑架的人质应尽量保持冷静，尽可能了解自己所处的位置。

    （2）如被蒙住双眼，可通过计数的方式，估算汽车行驶的时间和路途的远近，记住转弯的次数、大致的方向等。

    （3）在确保自身不会受到更大伤害的情况下，尽可能与犯罪嫌疑人巧妙周旋，如利用犯罪嫌疑人准许人质与亲属通话的时机，巧妙地将自己所处的位置、现状、犯罪嫌疑人等情况告诉亲属；采取自救措施时，要选择好时机，在确保自身安全的情况下逃脱。

    （4）逃脱后，要立即向警方报案，提供犯罪嫌疑人的有关情况。

    （5）一旦发生绑架人质的情况，亲戚朋友应立即向警方报案，并提供：人质的年龄、体貌特征、生活习惯、活动规律、随身携带物品、手机号码、车辆及近期的照片；案件发生前后是否有可疑人、可疑电话或可疑车辆等情况；案发后，犯罪嫌疑人以什么方式与人质的亲属联系，使用的电话号码，犯罪嫌疑人要求家属做些什么事等。

    （6）人质的亲戚朋友应按照警方的提示与犯罪嫌疑人保持联系；根据警方制定的解救方案，协助警方开展解救行动。不要自作主张。

    如何应对大型场所骚乱事件？

    球场、演出地等大型场所骚乱事件发生时，一定要沉着。

    （1）发生骚乱时，应避免在看台上来回跑动。要迅速、有序地向自己所在看台的安全出口移动。

    （2）周围人群处在混乱时，不要盲目跟随移动，应选择安全地点停留（如暂时待在自己的座位上），以保证自己不被挤伤。

    （3）注意观察活动现场情况和识别警示标志，做到心中有数；要有意识地了解现场安全通道和出入口的位置，在发生危险时要尽快从最近的安全出口撤离。

    （4）远离栏杆，以免栏杆被挤折而伤及自身。

    （5）疏散时特别要注意礼让身边的老人、儿童、妇女等弱势群体，不要拥挤，并保证疏散有序。

    （6）应自觉遵守场所规定，维护赛场秩序。遇到少数人起哄、煽动闹事等情况，不要盲目跟从。

    （7）看台都有一定的坡度，所以遇到骚乱时，千万不要拥挤、翻越栏杆，以免造成人员伤亡事故。

    遭遇街头抢劫莫慌

    （1）在人员聚集地区遭到抢劫，被害人应大声呼救，震慑犯罪分子，同时尽快报警。

    （2）在僻静地方或无力抵抗的情况下，应放弃财物，保全人身；待处于安全状态时，尽快报警。

    （3）应尽量记住歹徒人数、体貌特征、所持凶器、逃跑车辆的车牌号及逃跑方向等情况，同时尽量留住现场证人。

    （4）骑车时，如自行车突然骑不动，要先抓牢车筐内的物品或背好包后，再下车查看。

    警方提示：

    （1）到银行存取大额款项应有人陪同，最好能以汇款方式代替提取大量现金；输入密码时，应防止被他人窥探；不要随手扔掉填写有误的存、取款单；离开银行时，应警惕是否有可疑人员尾随。

    （2）老人及少年儿童不要随身携带贵重物品和大额现金。

    （3）驾车外出时，应随手将车门锁按下，尽量关闭车窗，勿将皮包或现金任意置于车内视线不能及的位置，以防犯罪分子“拍车门”盗窃。如车胎出现异常，将车停靠在路边后，注意周围是否有可疑人员或车辆尾随，下车查看时应锁好车门。