一、教学目的和要求

通过本课程的教学，使学生了解礼仪的重要性，认识到礼仪既是文明社会交际活动的行为准则，又是待人处事、塑造个人与社会组织良好形象的重要手段，也是衡量人们的教养和道德水准的尺度。

要求学生学以致用，自觉修身，把礼仪知识融入到日常的学习、生活中，培养良好的行为习惯，并形成良好的校风。

结合学生所学专业，突出职业教育特点，在教学中注重培养学生的实际运用能力，为毕业后走向社会、就业选择打下良好的基础。

二、课程性质及适用对象

本课程为公共选修课。

本课程一般于第一学年讲授。

三、教学内容和学时分配

本课程授课共计20学时。

教学内容按10章编写，每章2学时。

第一章 绪论（2学时）

礼仪的含义、特征、研究对象及古今差异

礼仪的构成要素

现代礼仪的作用

现代青年应具备的礼仪修养

第二章 化妆和仪容（2学时）

第一节 皮肤的保养

第二节 头发的保养

第三节 仪容的修饰美化

第三章　服饰礼仪（2学时）

第一节　服饰的功能与审美

第二节　服装的款式、色彩与着装原则

第三节　服饰礼仪

第四章 仪态礼仪（2学时）

第一节 仪态礼仪

第二节 交往空间礼仪

第五章 日常见面礼仪（2学时）

第一节 介绍与称呼

第二节 握手与致意

第三节 社交中常施的其他礼节

第四节 名片

第六章 社交语言礼仪（2学时）

第一节 社交交谈礼仪

第二节 交谈中的聆听礼仪

第三节 电话交谈礼仪　

第四节 谈判礼仪

第五节 演讲礼仪

第七章 往来礼仪（2学时）

第一节 迎送礼仪

第二节 拜访礼仪

第三节 馈赠礼仪

第八章 公务活动中的礼仪（2学时）

第一节 参观礼仪

第二节 公文、函电及请柬礼仪

第三节 次序礼仪

第九章　社交活动礼仪（2学时）

第一节　宴会礼仪

第二节舞会礼仪

第三节联欢礼仪

第十章 应聘礼仪（2学时）

第一节 应聘前的准备

第二节 面试礼仪